Lõppenud suvehooaeg tõi parvlaevadele varasemast rohkem jalg- rattaga reisijaid, mis on vedajale katsumuseks, sest ratastele tuleb laeval leida turvaline koht, need kinnitada jne. TS Laevad valmistub juba järgmiseks hooajaks Iga aasta suvehooaja lõpul võetakse TS Laevades kokku saadud kogemused ning tehakse analüüs muudatusteks, et järgmine suvi veelgi sujuvamalt läheks. Oluline on, et reisijad saaksid võimalikult operatiivselt oma reisi puudutava info ning sõidukiga reisijate oote- aeg ei veniks liiga pikaks. TS Laevad töötab välja uuenduslikke lahen- dusi. Varem informeeriti reisijaid võimalikest pikematest ooteaega- dest ainult eriolukordade puhul ehk näiteks tormi eel ja ajal või graafiku muudatuste korral, tänavu jälgiti e-piletite müüki ja sadamatesse järjekordade tekkimise võimalust ning kõige suurema reisijate arvuga päevadel anti reisijatele SMS-sõnu- miga eelinfo, mis aitas sadamasse saabumist täpsemalt ajas- tada.
Pühade ajal kaasati sadamatesse välist tööjõudu, et reisijaid paremini informeerida ja suunata. Sõidukite laadimisel ja paigutamisel laevadele oli suur abi täiendavatest madruse praktikantidest – alustele mahutati rohkem sõidukeid. Hiiumaa liinil uuendati sadama läbipääsusüsteeme, et lihtsus- tada sadamasse saabumisel õige raja valikut. Digilahenduste toimimine on võtmetähtsusega. TS Laevad loeb oma suurimaks väärtuseks inimesi, kes iga päev suursaarte liikluse heaks töötavad. Nende kogemuse ja ettepaneku- tega arvestatakse ja uuel hooajal jätkatakse uuenduste lainel – kõik, mis aitab kaasa töö sujumisel, võetakse kasutusse. Ratturitelt saadud tagasiside põhjal muutub mugavamaks ka velo- dega reisimine. Samuti on saadud häid mõtteid reisijatelt reiside keskkonnasõbralikumaks muutmiseks ning TS Laevad on rohelise- ma kogemuse pakkumise võtnud tuleviku oluliste teemade hulka.
PARVLAEVAGA REISIJATE ARV SUVEKUUDEL KOLME VIIMASE AASTA LÕIKES
August
Juuni
Kokku suvekuud (juuni–august)
Juuli
Mai
REISIJATE ARV VIRTSU–KUIVASTU LIINIL (tuhandetes)*
250,1
85,5
166,5
246,1
662,8
2020 2021 2022
279,5
121,6
191,2
223,1
693,7
274,4
136,9
196,2
229,9
700,4
REISIJATE ARV ROHUKÜLA–HELTERMAA LIINIL (tuhandetes)*
113,1
290,3
38,5
104,8
72,5
2020 2021 2022
132,2
307,4
50,8
95,0
80,2
119,4
296,1
52,6
98,5
78,1
REISIJATE ARV KOLME SUVE VÕRDLUSES (TS Laevad, tuhandetes)
363,2
239,0
124,0
350,9
2020 2021 2022
953,1
411,7
271,3
172,4
318,1
1001,1
393,8
274,3
189,5
328,4
996,5
SÕIDUKITE ARV KOLME SUVE VÕRDLUSES (TS Laevad, tuhandetes)
152,5
110,4
69,9
148,1
2020 2021 2022
411,1
171,1
123,5
95,6
139,6
434,2
161,3
117,5
97,7
141,9
420,6
* 2020. ja 2021. aasta maikuu reisijate numbreid mõjutasid koroonaviiruse tõkestamiseks kehtestatud piirangud.
27
TEEJUHT / NR 3
Powered by FlippingBook